sysadmin´s life

Tja mittlerweile habe ich seit 1 Woche meinen Telekom-Telefonanschluß. Damit hat es exakt 6 Wochen von der Erst-Bestellung des Telefonanschlußes bis zur Umsetzung gedauert ! Wie ich finde eine stolze Leistung von einem global Player ! - Nun gut ich will mich nicht weiter beschweren. Die Umsetzung durch den Telekom - Techniker lief einwandfrei. Bestehende TelefonDose meines anderen Telekom-Anbieters geöffnet, da waren noch zwei Adern frei, daran das bekannte Pips-Element gehangen, in den Keller gegangen, den Pips-Ton verfolgt, gefunden, Kabel angeklemmt, wieder nach oben gegangen, neue Telefondose gesetzt. Fertig ! - Insgesamt keine 10 Minunten Arbeit. Natürlich habe ich gleich telefonisch auf diesen neuen Telekom-Telefonanschluß ein VDSL bestellt. Nur, jetzt warte ich hier auf eine Reaktion des rosa Riesen. Bis jetzt noch kein Anruf, und keine Auftragsbestätigung. ==> Somit warte ich aktuell seit 1 Woche auf mein VDSL, bzw. überhaupt auf eine Bestätigung meines VDSL-Auftrages. Fazit...

Tja, heute komme ich nach Hause (04.09.07) und ich habe eine lustige Karte vom T-Com-Techniker im Briefkasten, er hätte mich gern aufgesucht, doch ich war nicht zuHause... Zum Hintergrund, ich habe am 30.08.07 eine Auftragsbestätigung mit Techniker-Termin für den 04.09.07 per Post bekommen. Also sofort am 31.08.07 angerufen, gemeint ich hätte ja eine telefonisch Zusage für den 05.09.07 gegen 16.00 Uhr und warum ich jetzt den 04.09.07 als Termin bestätigt bekomme. Kein Problem meinte die Service-Technikern, Sie würde nun sowohl den 04.09 als auch den 05.09 stornieren und für mich einen neuen Termin ausmachen, den ich dann schriftlich bestätigt bekomme. Ich bat nochmals um einen 16.00 Uhr Termin und damit war ich froher Dinge, endlich einen Termin zu bekommen. Pustekuchen, da heute der Techniker bei mir da war (ich war natürlich nicht zuhause, hatte ich doch letzte Woche diesen Termin stornieren lassen), hat die Storno-Aktion von letzten Freitag wohl nicht geklappt. Also nochmals bei der...